Arreglo Premium

El cliente se obliga a proporcionar información necesaria para su entrega. 

El envío sólo incluye una entrega a la vez, en caso de una segunda visita, se originará otro cargo que el cliente tiene que pagar para que se realice nuevamente la programación del envío.

Los horarios de entrega son de lunes a viernes de 9:00 AM a 7:00 PM. Sábados: 10:00 AM a 3::00 PM. Los pedidos  realizados el mismo día  después de las 5:00 p.m, se entregarán al día siguiente, para evitar esto envíenos mensaje para confirmar disponibilidad.

NOTA: Para entregas fuera de los horarios de trabajo, favor de llamar a nuestros teléfonos para confirmar la entrega. Si el pedido es en domingo se tendrá que confirmar disponibilidad vía telefónica y se cobrarán $100.00 pesos extras. Los pedidos hechos por internet para ese día que no sean confirmados por teléfono se entregarán el lunes a primera hora.

 Para garantizar un mejor servicio, el cliente proporciona un rango de entrega de mínimo 3 horas (En San Valentín y 10 de mayo, sólo aplican 2 rangos de entrega: 7 am a 1 pm y de 1 pm a 7 pm).

 Se da por entendido que es responsabilidad del cliente verificar que el destinatario se encuentre en esos horarios. De no encontrarse, el repartidor seguirá el siguiente procedimiento:

-El equipo de Historias y Flores  esperará 10 min para la entrega y  en caso de no realizar la entrega, el Equipo Historias y Flores se comunicará con el cliente para notificar lo sucedido.

- Se realizar entregas a domicilio en Monterrey y su área metropolitana. (Apodaca, Guadalupe, Monterrey, San Pedro Garza García, San Nicolás y Santa Catarina)

En nuestra página mostramos la variedad de nuestro catálogo. Al momento que usted elija alguno, por la naturaleza del producto, tendrá por entendido que estará sujeto a ligeros cambios como en los accesorios, colores de flores,  el tipo de la base o papel.

Debido a la naturaleza de nuestro producto, no existe ningún tipo de cancelación, ni cambiar la fecha de entrega si el pedido ya fue elaborado.

En todo momento se buscará exceder la expectativa del cliente, buscando el cumplimiento de nuestros acuerdos.